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RahmenvereinbarungVergebenAktenzeichen 2019-0033

Rahmenvereinbarungen für Überlauf-Service-Center "Outbound"

Auftraggeber: Energie Steiermark Service GmbH · Sitz des Auftraggebers: Steiermark

Sitz des Auftraggebers: Graz

Dienstleistungsauftrag von Energie Steiermark Service GmbH in Graz im Bereich Unternehmensdienstleistungen, Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung.

Angebotsfrist
laut amtlicher Bekanntmachung
Wert nicht veröffentlicht
Nicht angegeben
Keine belastbare Wertart veröffentlicht
Verfahren
Rahmenvereinbarung · Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung
Dienstleistung
Region laut Quelle
Steiermark
Veröffentlicht
Laufzeit
Laufzeit ab Signal
laut Bekanntmachung

Quelle zuletzt abgefragt 22.10.2026, 21:29 · Bekanntmachung zuletzt geändert 18. Okt. 2026

Dieses Verfahren ist vergeben. Die Angebotsphase ist beendet. Die Seite bleibt als Beleg der Beschaffungshistorie erhalten. Ähnliche offene Verfahren ansehen

Worum geht es?

Der Auftraggeber beabsichtigt den zusätzlich zum Regelbetrieb auftretenden Bedarf an Service-Center-Dienstleistungen, den Bereich „Outbound-Kundenaktionen“ betreffend, auszuschreiben. Für den gegenwertigen Regelbedarf wird, neben dem hausinternen Service-Center, bereits ein unter Vertrag stehendes externes Überlauf-Service-Center für die Abwicklung von sowohl Outbound- als auch Inbound-Serviceleistungen herangezogen, wobei letztgenannte Serviceleistungen überwiegen. Im Zuge der Ausschreibung sollen zur Sicherstellung einer konstanten und qualitativ hochwertigen Servicierung von Kundenaktionen, zusätzliche verlässliche Partner für den Bereich „Outbound“ ermittelt werden.

  • Unternehmensdienstleistungen79512000

CPV 79512000 im CPV-Code-FinderSchwellenwert prüfen

Wer hier zuletzt gewonnen hat

Energie Steiermark Service GmbH im selben Bereich (Unternehmensdienstleistungen)

Frühere Verfahren
1
mit Zuschlag im selben Bereich
Auftragnehmer
2
verschiedene Unternehmen
Typischer Zuschlag
–
zu wenige veröffentlichte Werte
Letzter Zuschlag
01. Juli 2022
laut Zuschlagsbekanntmachung

Häufigste Auftragnehmer

  1. Intelia GmbH1 Verfahren
  2. 2market calling Marketing GesmbH1 Verfahren
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Grundlage

Zuschläge laut amtlicher Bekanntmachung. Unternehmen werden nur aus Quellen genannt, die die Weitergabe erlauben; Einzelpersonen und Einzelunternehmen nie.

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Auftraggeber

Energie Steiermark Service GmbH

0
gerade offen
9
Verfahren erfasst
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Quelle & Rechte

Lizenz
EU-Weiterverwendungshinweis
Namensnennung
Quelle: TED – EU-Amtsblatt. Veröffentlichende Stelle: Energie Steiermark Service GmbH. Link zur amtlichen Bekanntmachung siehe unten.
Zusammengeführte Veröffentlichungen
3
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