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Frist beendet

Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Offizieller Titel: Österreich – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN

Auftraggeber
Netz Niederösterreich GmbHNIEDERÖSTERREICH
Veröffentlicht
zuletzt geprüft 10.09.2026, 00:51
Angebotsfrist
laut amtlicher Bekanntmachung

Leistungsgegenstand

Worum geht es?

Das Projekt gliedert sich in 2 Lose: Im Los 1 ist die Beschaffung einer Omnichannel-Contact-Center-Lösung zur Ablöse des bestehenden OpenScape Contact Centers (OSCC) geplant und im Los 2 ist die Beschaffung (Lieferung und Implementierung) einer Workforcemanagement-Lösung zur Ablöse des bestehenden Dienstplanungs-System InVision geplant.

  • IT-Dienstleistungen72000000

Zeit & Verfahren

Veröffentlichung
24. März 2026
Abgabe
17. Apr. 2026
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung · Dienstleistung
Erfüllungsort
Niederösterreich

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RV über Dienst- u. Werkleistungen im Bereich Geo- und Utility Data Engineering & -Architecture

  • IT-Dienstleistungen
  • Niederösterreich
Frist
Veröffentlicht

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