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Frist beendet

CRM-Neuimplementierung

Offizieller Titel: Österreich – Dienstleistungen in Verbindung mit Rundfunk- und Fernsehprogrammen – CRM-Neuimplementierung

Auftraggeber
ORF-Beitrags Service GmbHÖsterreich
Veröffentlicht
zuletzt geprüft 10.09.2026, 01:53
Angebotsfrist
Nicht veröffentlichtlaut amtlicher Bekanntmachung

Leistungsgegenstand

Worum geht es?

Aktuell steht die OBS vor einer entscheidenden Phase der digitalen Transformation, in deren Zentrum die Neuimplementierung des Customer Relationship Management (CRM)-Systems steht. Über das CRM-System werden die zentralen OBS-Geschäftsprozesse, wie z.B. Kundeninteraktion, Kundenservice oder Befreiung abgebildet. Es wird eine neue CRM-Lösung samt Installation, Konfiguration, Customizing, Integration und diversen Dienstleistungen (Hosting und Betrieb CRM und ERP) ausgeschrieben.

  • Kultur, Sport und Freizeit92200000
  • Unternehmensdienstleistungen79990000

Zeit & Verfahren

Veröffentlichung
16. Okt. 2025
Abgabe
—
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren ohne Bekanntmachung · Dienstleistung
Erfüllungsort
Wien

Im Arbeitsbereich

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