Einführung einer CRM-Software
Auftraggeber: TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG · Sitz des Auftraggebers: Tirol
Region laut Quelle: Tiroler Unterland (Tirol) · Sitz des Auftraggebers: Innsbruck
Lieferauftrag von TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG in Tiroler Unterland (Tirol) im Bereich Software und Informationssysteme.
- Angebotsfrist
- Frist nicht veröffentlicht
- laut amtlicher Bekanntmachung
- Wert nicht veröffentlicht
- Nicht angegeben
- Keine belastbare Wertart veröffentlicht
- Verfahren
- Ausschreibung
- Lieferung
- Region laut Quelle
- Tirol
- Veröffentlicht
Quelle zuletzt abgefragt 22.10.2026, 16:00 · Bekanntmachung zuletzt geändert 10. Sep. 2026
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Leistungsgegenstand
Worum geht es?
TIWAG führt eine produktneutrale Markterkundung zur Ablöse der bestehenden CRM-Lösung durch; Anforde-rungen sind Grenzen bei Massenprozessen, Abstimmungsaufwand, Outlook Integration und Usability. Ziel ist ein strukturierter, qualitativ vergleichbarer Überblick über CRM Lösungen (on Premise und Cloud) für Vertrieb und Energiedatenmanagement: Stand der Technik, Produktansätze/Differenzierungen sowie Chancen/Risiken (Weiterentwicklung, Betrieb, Skalierung). Software-Hersteller bzw. Händler beantworten einen standardisier-ten Excel Fragenkatalog zu Funktionen, Technik, Roadmap, Lizenz, Referenzen und Support; Integrationen werden auf Prinzipienebene adressiert. Die Antworten werden qualitativ verglichen und zu einem Marktbild verdichtet – Basis für Mindestanforderungen, Priorisierung und die darauffolgende Ausschreibung. Angaben sind unverbindlich; Nennungen beispielhaft, vergleichbare Alternativen zulässig. Keine personenbezogenen Daten; Weiterführende Unterlagen (Fragenkatalog) erhalten Sie unter einkauf@tiwag.at
- Software und Informationssysteme48480000
Marktbild
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- 2
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- Auftragnehmer
- 2
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- –
- zu wenige veröffentlichte Werte
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- 30. Juni 2020
- laut Zuschlagsbekanntmachung
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Auftraggeber
TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG
- 11
- gerade offen
- 764
- Verfahren erfasst
Quelle & Rechte
- Lizenz
- EU-Weiterverwendungshinweis
- Namensnennung
- Quelle: TED – EU-Amtsblatt. Veröffentlichende Stelle: TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG. Link zur amtlichen Bekanntmachung siehe unten.
- Zusammengeführte Veröffentlichungen
- 1