Dienstleistungen im Bereich Kundenservice
Offizieller Titel
Österreich – Telefonistendienste – Dienstleistungen im Bereich Kundenservice
Auftraggeber: KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft · Sitz des Auftraggebers: Kärnten
Zuschlag an dicall - Weiss Logistik Systeme GmbH · walter services GmbH
Firmen-Check: dicall - Weiss Logistik Systeme GmbH · Firmen-Check: walter services GmbH
Region laut Quelle: Wien, Klagenfurt-Villach · Sitz des Auftraggebers: Klagenfurt am Wörthersee
Dienstleistungsauftrag von KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft in Wien, Klagenfurt-Villach im Bereich Unternehmensdienstleistungen, Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung.
Historischer Zuschlag · Zuschlag vom 19.11.2025 · veröffentlicht 27.03.2025 · neu erfasst am 02.09.2026
- Angebotsfrist
- Frist nicht veröffentlicht
- laut amtlicher Bekanntmachung
- Verfahren
- Zuschlagsbekanntmachung · Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung
- Dienstleistung
- Region laut Quelle
- Kärnten, Wien
- Veröffentlicht
Quelle zuletzt abgefragt 22.10.2026, 20:55 · Bekanntmachung zuletzt geändert 10. Sep. 2026
Vergeben am 19. Nov. 2025 laut Zuschlagsbekanntmachung. Die Seite bleibt als Beleg der Beschaffungshistorie erhalten. Ähnliche offene Verfahren ansehen
Leistungsgegenstand
Worum geht es?
Annahme, Bearbeitung und Beauskunftung von Kundenkontakten auf Basis eines Rahmenvertrages (kurz RV) je Los; die Lose gliedern sich dabei wie folgt:Los 1: Allgemeiner fachlicher Kundensupport im Bereich Call CenterLos 2: Kundensupport für Kampagnengeschäft im Bereich Call Center
- Unternehmensdienstleistungen79511000
CPV 79511000 im CPV-Code-FinderSchwellenwert prüfen
2 Loselaut Bekanntmachung
Allgemeiner fachlicher Kundensupport im Bereich Call Center
Kundensupport für Kampagnengeschäft im Bereich Call Center
Marktbild
Wer hier zuletzt gewonnen hat
KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft im selben Bereich (Unternehmensdienstleistungen)
- Frühere Verfahren
- 26
- mit Zuschlag im selben Bereich
- Auftragnehmer
- 22
- verschiedene Unternehmen
- Typischer Zuschlag
- € 296.484
- Median aus 19 Zuschlägen mit Wert · 11 ohne Wert
- Letzter Zuschlag
- 17. Juli 2026
- laut Zuschlagsbekanntmachung
Häufigste Auftragnehmer
- Slopelift PM Media GmbH3 Verfahren
- 2walter services GmbH2 Verfahren
- 3dicall - Weiss Logistik Systeme GmbH2 Verfahren
- 4Einzelunternehmen2 Verfahren
- 5Devoteam Consulting GmbH2 Verfahren
Frühere Verfahren
- Dienstleistungen im Bereich Kundenservice
Historischer Zuschlag · Zuschlag vom 19.11.2025 · veröffentlicht 27.03.2025· Auftragnehmer laut Zuschlagsbekanntmachung: walter services GmbH, dicall - Weiss Logistik Systeme GmbH
- Beratung Konzernentwicklung
veröffentlicht 07.03.2025
- Transaktions-/Kuvertdruckdienstleistungen ab 2021
veröffentlicht 13.02.2025
25 erwartete Neuausschreibungen bei diesem Auftraggeber in den nächsten 12 Monaten
Prognose aus früheren Zuschlägen und Vertragslaufzeiten.
Welche Aufträge das sind und wann sie enden – mit SignalGrundlage
Zuschläge laut amtlicher Bekanntmachung. Unternehmen werden nur aus Quellen genannt, die die Weitergabe erlauben; Einzelpersonen und Einzelunternehmen nie.
Kostenlos · ohne Kreditkarte
Folgeverfahren und ähnliche Ausschreibungen nicht verpassen.
Werbung, Marketing & Kommunikation · Kärnten · Täglich
Region laut Quelle
- Neue Treffer täglich per E-Mail
- Frühere Gewinner sichtbar
- Kein Passwort, kein Abo
Ähnliche offene Ausschreibungen. Werbung, Marketing & Kommunikation · Region laut Quelle: Kärnten
Alle ansehen- Dynamisches BeschaffungssystemDynamisches Beschaffungssystem - Lizenzen für Jira und ConfluenceKELAG-Kärntner Elektrizitäts-AktiengesellschaftZulassung: Sitz des Auftraggebers: KärntenSchätzwert: Wert ab Signal
- RahmenvereinbarungRahmenvereinbarung für Leitsystem, Beschilderungen und Folierungen im Klinikum VillachLandeskrankenanstalten-Betriebsgesellschaft - KABEGFrist: Region laut Quelle: KärntenWert nicht veröffentlichtin 5 Tagen
- AusschreibungStelleninserat gemäß §2 StellBGAuftraggeber ist die Umweltbundesamt GmbH.Frist: Region laut Quelle: WienWert nicht veröffentlichtmorgen
- AusschreibungWerbeagentur inkl. GrafikleistungenMünze Österreich AktiengesellschaftFrist: Region laut Quelle: WienWert nicht veröffentlichtin 5 Tagen
Gleicher Auftraggeber. Weitere offene Verfahren.
Alle Verfahren- AusschreibungSoftwarelösung: NachhaltigkeitsmanagementFrist: Region laut Quelle: KärntenWert nicht veröffentlichtin 5 Tagen
- AusschreibungRhVB Fahrzeuge – Klasse M1Frist: Region laut Quelle: KärntenWert nicht veröffentlichtin 11 Tagen
- AusschreibungPlanende örtliche Bauaufsicht („pÖBA“) – BBA2030 / 3. CallFrist: Region laut Quelle: KärntenRahmenhöchstwert: Wert ab Signalin 13 Tagen
Auftraggeber
KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft
- 16
- gerade offen
- 404
- Verfahren erfasst
Quelle & Rechte
- Lizenz
- EU-Weiterverwendungshinweis
- Namensnennung
- Quelle: TED – EU-Amtsblatt. Veröffentlichende Stelle: KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft. Link zur amtlichen Bekanntmachung siehe unten.
- Zusammengeführte Veröffentlichungen
- 3