ZuschlagsbekanntmachungVergeben

Bundesministerium für Finanzen / Contact-Center-Leistungen

Offizieller Titel

Österreich – Call-Center – Bundesministerium für Finanzen / Contact-Center-Leistungen

Auftraggeber: Republik Österreich, vertreten durch den Bundesminister für Finanzen · Wien

Zuschlag an Benefit Büroservice GmbH · Benefit Partner GmbH · Intelia GmbH · Toe Invest GmbH · ViennaCommunications Consulting GmbH

Firmen-Check: Benefit Büroservice GmbH · Firmen-Check: Benefit Partner GmbH · Firmen-Check: Intelia GmbH

Dienstleistungsauftrag von Republik Österreich, vertreten durch den Bundesminister für Finanzen in Wien im Bereich Unternehmensdienstleistungen, Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung.

Historischer Zuschlag: Die Bekanntmachung erschien lange nach dem Zuschlag.

Geschätzter Auftragswert: Auftragswert freischalten; Geschätzter Auftragswert laut Bekanntmachung
Verfahren: Zuschlagsbekanntmachung · Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung; Dienstleistung
Ort: Wien
Veröffentlicht: 02. Nov. 2023
Zuschlag: 5 Zuschläge veröffentlicht

Zur Bekanntmachung beim AuftraggeberAktualisiert vor 6 Wochen

Dieses Verfahren ist vergeben. Die Angebotsphase ist beendet. Ähnliche offene Verfahren ansehen

Leistungsgegenstand

Worum geht es?

Gegenstand des Vergabeverfahren ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung betreffend Contact-Center-Leistungen. Näheres ist den Ausschreibungsunterlagen zu entnehmen.

Unternehmensdienstleistungen79512000
Unternehmensdienstleistungen79510000
Unternehmensdienstleistungen79414000
Unternehmensdienstleistungen79632000

CPV 79512000 im CPV-Code-Finder Schwellenwert prüfen

ZuschlagskriterienPreis 60 % · Qualität 40 %

PreisPreis60 %
Qualität des KonzeptsQualität30 %
Qualifikation des SchlüsselpersonalsQualität10 %

Marktbild

Wer hier zuletzt gewonnen hat

Republik Österreich, vertreten durch den Bundesminister für Finanzen im selben Bereich (Unternehmensdienstleistungen)

Frühere Verfahren: 61; mit Zuschlag im selben Bereich
Auftragnehmer: 58; verschiedene Unternehmen
Typischer Zuschlag: Wert ab Signal; Median
Letzter Zuschlag: 21. Mai 2026

Häufigste Auftragnehmer

42virtual Business Services GmbH4 Verfahren
2ViennaCommunications Consulting GmbH3 Verfahren
3Einzelunternehmen3 Verfahren
4Einzelunternehmen3 Verfahren
5msg Plaut Austria GmbH3 Verfahren

Frühere Verfahren

h1-BMF01_Erweiterung Reporting-Plattform – Sparten Monitor
Historischer Zuschlag · Zuschlag vom 19. Sep. 2023 · veröffentlicht 24. Okt. 2023· Auftragnehmer: hpc one GmbH
Datenschutz-Folgenabschätzung zur „Ausweisplattform – Phase 2: Neue Funktionen“
Historischer Zuschlag · Zuschlag vom 20. Juni 2023 · veröffentlicht 08. Aug. 2023· Auftragnehmer: Research Institute AG & Co KG
Einführung und Testung eines digital unterstützten, breit getragenen, regional verankerten Innovationsprozesses im Rahmen des Piloten "Regionalentwicklung Kreislaufwirtschaft"
Historischer Zuschlag · Zuschlag vom 25. Mai 2023 · veröffentlicht 05. Juni 2023· Auftragnehmer: in-manas: intelligent management solutions GmbH

20 erwartete Neuausschreibungen bei diesem Auftraggeber in den nächsten 12 Monaten

PrognoseDatum ab Signal

Werte und Vertragsenden sehen14 Tage testen14 Tage Signal testen

Neue Aufträge zuerst sehen

Folgeverfahren und ähnliche Ausschreibungen nicht verpassen.

Digitalisierung & Beratung · Wien · Wöchentlich

14 Tage testen14 Tage Signal testen

14 Tage kostenlos · ohne Kreditkarte · danach weiter mit Basis

Kostenlos wöchentlich per E-Mail

Alle Werte & Vertragsenden
Tägliche Alarme
Jederzeit kündbar