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VergebenAktenzeichen 2021-0.306.055

BMSGPK: Routing- und Call-Center-Dienstleistungen

Veröffentlicht
zuletzt geprüft 24.09.2026, 21:55
Angebotsfrist
Nicht veröffentlichtlaut amtlicher Bekanntmachung

Leistungsgegenstand

Worum geht es?

Ziel des Vergabeverfahrens war die Beauftragung von Routing-Dienstleistungen (Los 1) und Call-Center-Dienstleistungen (Los 2) zum Zweck der Terminbuchung, -stornierung oder -umbuchung für COVID-19 Testungen.

  • Unternehmensdienstleistungen79512000
  • Kommunikationstechnik32000000
  • Kommunikationstechnik32300000
  • Kommunikationstechnik32413100
  • Post und Telekommunikation64214200
  • Kommunikationstechnik32551200
  • Kommunikationstechnik32551400

Zeit & Verfahren

Veröffentlichung
01. Okt. 2021
Abgabe
—
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung · Dienstleistung
Erfüllungsort
Nicht strukturiert veröffentlicht

Im Arbeitsbereich

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Offenin 13 Tagen

„Recht auf analoges Leben - „Einfach anrufen“ - Telefonhilfe“

  • Gesundheit und Soziales
  • Öffentliche Verwaltung
  • Wien
Frist
Veröffentlicht

Ziel des Beschaffungsvorhabens ist die Beauftragung einer geeigneten Telefonhilfe für das Programm „Einfach anrufen“. Ziel ist eine sofortige, niederschwellige Unterstützung bei Alltags- und Behördenfragen. Die Telefonhilfe soll insbesondere älteren Menschen und beeinträchtigten Personen eine erste verlässliche Anlaufstelle bieten, wenn Fragen und Probleme bestehen, digitale Zugänge nicht möglich, nicht gewünscht oder zu komplex sind.