Abruf zu CSI2021 - Empirische Marktforschungsstudien und Customer Satisfaction Index 2022-2025
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Im Rahmen der vorliegenden Ausschreibung soll eine jährliche Erhebung ASFINAG-relevanter empirischer Kennzahlen (Customer Satisfaction Index, Customer Orientation Index, Performance Indikatoren, Strategiekennzahlen in Zusammenhang mit Kundenzufriedenheit) beauftragt werden.