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Frist beendet

RDLV für Dienstleistungen im Bereich Kundenservice

Auftraggeber
KELAG - Kärntner Elektrizitäts-AktiengesellschaftKÄRNTEN
Veröffentlicht
zuletzt geprüft 17.09.2026, 03:01
Angebotsfrist
laut amtlicher Bekanntmachung

Leistungsgegenstand

Worum geht es?

Ausschreibungsgegenstand bildet der Abschluss eines Rahmendienstleistungsvertrages (kurz RDLV) für die Annahme, Bearbeitung und Beauskunftung von Kundenkontakten. Der Leistungsumfang beinhaltet Inbound und Outbound Telefonie. Weitere Details siehe Teilnahmeunterlagen.

  • Post und Telekommunikation64214200

Zeit & Verfahren

Veröffentlichung
30. Aug. 2022
Abgabe
13. Sep. 2022
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren mit Bekanntmachung · Dienstleistung
Erfüllungsort
KÄRNTEN

Im Arbeitsbereich

Passt diese Ausschreibung zu Ihrem Team – und was ist jetzt zu tun?

  • Passung zu Ihren Geschäftsbereichen
  • Erneuerungsprognosen
  • Agenten mit Freigabe
  • Wissensdatenbank
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Gleicher Auftraggeber. Weitere offene Verfahren.

Offenin 13 Tagen

Kentico CMS Implementierungspartner

  • IT-Dienstleistungen
  • Kärnten
  • Wien
Frist
Veröffentlicht

Die KELAG modernisiert ihre bestehende Webplattform und ersetzt das bisherige CMS durch Xperience by Kentico. Im Rahmen des Projekts werden insgesamt 15 Konzern- und Tochterwebsites auf die neue Plattform migriert und technisch umgesetzt. Der Implementierungspartner verantwortet dabei insbesondere Solution Blueprint, CMS-Konfiguration, Frontend-/Komponentenentwicklung, Contentmigration, Integrationen, Qualitätssicherung sowie die Betriebsübergabe. UX/UI und Designsystem werden von KELAG bzw. einem separaten Designpartner bereitgestellt. Ziel ist eine standardnahe, wartbare und erweiterbare Multi-Site-Lösung mit hoher Wiederverwendung und möglichst geringer Abhängigkeit von individuellen Agenturlösungen.

Quelle: TED – EU-Amtsblatt (öffnet in neuem Tab)2 Veröffentlichungen zusammengeführt
Offenin 21 Tagen

Softwarelösung: Nachhaltigkeitsmanagement

  • IT-Dienstleistungen
  • Kärnten
  • Wien
Frist
Veröffentlicht

Leistungsgegenstand ist die Beschaffung einer integrierten ESG-Management- und Nachhaltigkeitsberichterstattungsplattform einschließlich aller für den Betrieb erforderlichen Implementierungs-, Schulungs-, Support- und Wartungsleistungen. Die angebotene Lösung ist als Software-as-a-Service (SaaS) bereitzustellen. Die genauen Anforderungen an den Leistungsgegenstand sind der Beilage./2a - Lastenheft zu entnehmen.

Quelle: Österreichische Kerndaten (öffnet in neuem Tab)2 Veröffentlichungen zusammengeführt